Bu metin, Arda Belgelendirme tarafından sunulan belgelendirme ve danışmanlık hizmetlerinin sipariş, ödeme, teslim ve iptal koşullarını açıklar.
Unvan: Arda Belgelendirme
Adres: İstanbul, Türkiye
Telefon: 0 (212) 438 04 76
E-posta: info@ardabelgelendirme.com
Arda Belgelendirme; ISO yönetim sistemi belgelendirmesi, ürün ve sektör belgelendirmesi, denetim hazırlığı ve ilgili danışmanlık hizmetlerini sunar. Hizmetin kapsamı, süresi ve bedeli her müşteri için ayrı hazırlanan teklifte tanımlanır.
Site üzerindeki formlar satın alma değil, teklif talebi niteliğindedir. Form gönderimi tek başına sözleşme kurmaz ve ödeme yükümlülüğü doğurmaz. Süreç şu şekilde işler:
Sitede yer alan paket bedelleri KDV hariç olup kampanya süresince geçerlidir. Tekil belgelerde fiyat, firmanın kapsamına göre teklifle belirlenir. Ödeme, teklifte belirtilen banka hesabına havale/EFT ile yapılır. Fatura, ödemenin ardından düzenlenerek e-posta ile iletilir.
Hizmet teslimi dijital ortamda gerçekleşir. Dokümantasyon hazırlığı tamamlanıp değerlendirme olumlu sonuçlandıktan sonra belgeleriniz, QR kod ile doğrulanabilir biçimde e-posta ile iletilir. Bu aşamada belge teslimi ortalama 3 iş günü içinde gerçekleşir; toplam süre firmanın hazırlık durumuna ve belgelendirme kuruluşunun değerlendirme takvimine göre değişebilir.
Hizmetlerimiz kurumsal müşterilere (tacir/şirket) yöneliktir; bu nedenle tüketici mevzuatı kapsamındaki cayma hakkı hükümleri kural olarak uygulanmaz.
Hizmetin tüketici sıfatı taşıyan bir kişiye sunulduğu hâllerde cayma hakkı süresi 14 gündür. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde ve kişiye özel hazırlanan işlerde cayma hakkı kullanılamaz. Süreci başlatmadan önce bu husus tarafınıza ayrıca bildirilir.
Belgelendirme süreci, firmanın beyan ettiği bilgilerin doğruluğuna dayanır. Eksik, yanıltıcı veya gerçeğe aykırı bilgi verilmesi hâlinde belge geçersiz sayılabilir ve bu durumda iade yükümlülüğü doğmaz. Süreç için talep edilen doküman ve bilgilerin zamanında iletilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
ISO belgeleri 3 yıl geçerlidir; 1. ve 2. yıllarda gözetim denetimi, 3. yılın sonunda yenileme (resertifikasyon) denetimi yapılır. Gözetim denetimlerinin yaptırılmaması hâlinde belge askıya alınabilir veya iptal edilebilir. Bu denetimlerin ücreti, aksi teklifte belirtilmedikçe ilk belgelendirme bedeline dahil değildir.
Süreç kapsamında paylaştığınız kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK'ya uygun olarak işlenir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle uzlaşma yolu izlenir. Çözüme ulaşılamaması hâlinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatı taşıyan başvurucular, yasal parasal sınırlar çerçevesinde ikametgâhlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Teklifin yazılı olarak onaylanması, bu metindeki koşulların okunduğu ve kabul edildiği anlamına gelir. Arda Belgelendirme, bu metni güncelleme hakkını saklı tutar; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.
Son güncelleme: 31.07.2026
